为了增进顾客满意组织应按（）标准的要求建立、实施和持续改进QMS。

在ISO9000族标准中，其目的在于增进顾客满意度的标准是（）

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某电冰箱工业公司根据当前市场竞争的特点已转为名牌厂家之间的竞争。为了争取顾客的信任和满意，其销售服务的标准适宜选择（）

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某汽车制造公司发现自己上市的汽车0.5%的有质量问题，该公司为了挽回顾客对自己产品的满意度，花费了巨资解决质量问题，使原有的顾客对自己的品牌又充满信心。这说明企业的经营标准不仅与看得见的服务水准或质量有关，它还涉及（）。

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企业为了满足顾客期望和要求，相应地制定产品标准、确定产品参数，称为代用质量特性。（）

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饭店市场营销的目的就是不顾成本的，一切为了顾客满意。

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在感性消费时代，顾客满意与否的标准是（）。

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衡量质量的标准是顾客满意。（）

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衡量质量的标准是顾客满意。

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社会组织为了达到员工之间、社会组织与公众之间联络感情、增进友谊的目的确组织的活动属于（）。

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