解决危机最好的办法是（）。

在危机的解决阶段，（）是关键。

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如果危机给社区居民带来了损失，不应该通过（）解决。

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（）危机是稍纵即逝的危机。

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把公共关系危机划分为内部公关危机和外部公关危机的依据是（）.

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危机管理计划是（）的基本依据。

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应对危机期间现场采访的方法是（）。

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危机期间，新闻发言人是组织确认的（）。

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制定危机管理计划的真谛是（）。

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下列选项中不属于公关危机的成因是（）。

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