单选题

营业员在接待顾客时,语言表达应()。

A严肃认真

B语气温和

C多说多聊

D语气热烈

正确答案

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答案解析

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  • 营业员在接待顾客时.应做到()

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  • 营业员在接待顾客时,应做到()。

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  • 营业将要结束时,商品营业员也应耐心接待好最后一位顾客,不准以收拾东西等方式催促顾客。

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  • 营业员与顾客道别时,应做到亲切自然,语言()。

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  • 营业员向顾客道别时应做到()、语言简练适当。

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  • 营业员接待顾客,态度应()。

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  • 接待顾客时,语言语调要高亢热烈。

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  • 营业员对不同的顾客,应采用()的道别语言。

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  • 商业服务人员在接待顾客的过程中,服务语言要()、准确、有礼貌。

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