一位导游人员在客人都想午休时仍旧不厌其烦地大谈特谈，这一点违背了导游语言的（）。

导游员在客人都想午休时仍旧不厌其烦地大谈特谈，这一点就违背了导游语言的（）。

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杭州的一天旅游活动结束，游客们在车上都想休息了，导游员仍不厌其烦地讲解灵隐寺济公的故事，这违背了导游语言的（）。

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在接待中，导游员发现团队中的某一位客人是一位地位、身份特殊的人物。导游员在接待这位客人时做法错误的是（）

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团队中有一位客人生病了，提出要导游人员帮他买药。导游人员的正确做法是（）

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某旅游团在餐厅用午餐时，一位客人悄悄向导游员提出要求，想让餐厅再上一道刚刚用过的那道菜。导游员该怎么办？（）

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某旅游团在餐厅用午餐时，一位客人悄悄向导游员提出要求，想让餐厅再上一道刚刚用过的那道菜。导游员该怎么办（）

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导游人员在回答境外客人关于我国有关方针政策的问题时应根据客人情况注意（）。

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一位客人的行李在来华途中不慎丢失，导游员下列做法错误的是（）

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其他接待单位在接待客人时，导游人员要适时监督，不断提醒检查，以达到让顾客满意的目的。

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