第三方物流服务为客户带来的利益有（）。

第三方物流服务能为客户提供的第一类利益是“作业改进”的利益。

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根据客户为本企业带来利益的大小，对客户实施分类管理策略，下面哪一类客户最需要提供一对一的个性化服务（）

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组织经营的目的主要是为客户服务，同时也给自己带来利益。据此认为组织的奋斗目标不应该包括（）

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大客户服务的目标提高大客户的满意度和忠诚度、（）、提升大客户给企业带来的利益。

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所有组织的经营目的都是为了服务客户，为了向客户提供满足其需要的服务和产品，从而给自己带来利益。因此可以说，组织的奋斗目标主要包括（） ①提高客户满意度②增加利润收益③降低营业成本

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客户如果转投其他企业的产品和服务，有可能为自己带来潜在的负面结果，这种转换成本叫（）

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供应链绩效测度指标可以理解为能为自身带来当前和长远的更多利益、降低自己的总成本、为客户带来更多的效益的所有因素。（）

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第三方物流的特征有：长期性的关系、合伙的关系、公平分享利益、协作解决具体的不同问题、共同承担风险。

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注重把产品给客户带来的利益放在第一位，这种接近客户的方法就是（）。

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