城镇非重要政企客户和商业客户的故障投诉处理时限要求为≤（）。

城镇重要政企客户和商业客户的故障投诉处理时限要求为≤（）。

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综合接入代维故障投诉处理时限要求为：重要政企客户和商业客户城镇≤（）小时，农村≤4小时；其他客户城镇≤（）小时，农村≤7小时。

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农村非重要政企客户和商业客户的故障投诉处理时限要求为≤（）。

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工程工作中的移机时限：城镇非重要政企客户和商业客户≤（）。

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农村重要政企客户和商业客户的故障投诉处理时限要求为≤（）。

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工程工作的装机时限为：重要政企客户和商业客户≤（）；其他客户城镇≤3天，农村≤（）。

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工程工作的移机时限为：重要政企客户和商业客户≤（）；其他客户城镇≤3天，农村≤（）。

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工程工作中的移机时限：农村非重要政企客户和商业客户≤（）。

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移动营业厅接入点、重要政企客户和商业客户接入点的巡检周期为（）。

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