单选题

电话回访时,尽量以公司统一客服电话及固定电话呼出,以取得客户较高的()。

A忠诚度

B信任度

C美誉度

D满意度

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

相似试题
  • ()时,尽量以公司统一客服电话及固定电话呼出,以取得客户较高的信任度。

    单选题查看答案

  • 电话拜访时,尽量以公司统一客服电话及固定电话呼出,以取得客户较高的忠诚度。()

    判断题查看答案

  • 广西电网公司会议管理坚持精简、()、()的原则,提倡开短会、开小会、开电话会,可合并召开的会议尽量合并召开。

    填空题查看答案

  • 电话回访礼仪对接听电话的响铃声要求最多是()声,超过该次数就需要向客户致歉。

    单选题查看答案

  • 入住阶段,维修完毕后,由客服人员统一回访,并做好记录。回访率达()。

    单选题查看答案

  • 客人到房()分钟后,服务中心接待员应主动打电话给客人,进行住客回访操作,回访后做好《客人回访记录》。

    单选题查看答案

  • 在客人进房()分钟后,服务中心应主动打电话对客人进行回访。

    单选题查看答案

  • 统一国家电网公司系统“186’’信息客户服务电话,属于SGl86工程六个保障体系中()部分的内容。

    单选题查看答案

  • 某六西格玛项目团队在通过售后信息系统加上电话回访,客观记录了客户对于产品的意见及抱怨,但客户的意见每条都不一致,为真实把握客户的需求,项目团队需要对客户的反馈信息进行初步的整理,以下哪个方法可以帮助到他们()

    单选题查看答案