单选题
A客户满意论
B客户中心论
C产值中心论
D利润中心论
正确答案
答案解析
略
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降低产品成本的途径，从企业内部来看，要从（）两方面挖掘潜力。
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物流企业（或企业内部的物流部门）从处理客户订货开始，直到商品送交客户过程中所进行的全部活动是（）
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对企业的产品和服务有需求，但尚未开始与企业进行交易，需要企业花大力气争取的客户是（）。
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外资金融机构以优质服务争取优质客户，以先进技术挖掘国内金融机构尚未开发的潜在优质客户以高新技术为主的（）。
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企业争取恢复客户关系的管理措施主要有（）。
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伊诺公司原先是以外贸为主的企业，受经济危机的影响订单大幅度降低公司决定将经营客户从国外转向国内市场。这属于混合型的生产运作战略。
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企业实施数据库营销，可以利用客户数据库进行重点客户管理以及挖掘潜在客户。
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处于客户让渡价值劣势的企业要想争取客户资源，有两个可供选择的途径：一是增加总的客户价值，二是降低总的客户成本。
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创业营销，适合于（）匮乏的企业，采用创造性的营销模式，争取客户的过程
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