卷烟品牌服务推广是指利用服务促进顾客对品牌的感知、满意和忠诚，本质而言就是研究如何利用服务作为一种传播或营销工具促进有形产品（卷烟）的（）。

卷烟品牌服务推广是指利用服务促进顾客对品牌的感知、满意和忠诚，本质而言就是研究如何利用服务作为一种（）促进有形产品卷烟的交换。

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卷烟品牌服务推广时指利用服务促进顾客对品牌的感知、满意和忠诚。（）

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卷烟品牌常用的公关推广手段包括活动赞助、公益活动、销售促进（紧跟热点事件做宣传、活动赞助、举办公益服务活动）等。

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卷烟品牌导入期服务推广时，一般向客户经理和零售客户进行（）的宣讲和培训

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营业推广又称销售促进，是指企业运用各种短期诱因，鼓励购买或者销售企业产品或服务的（）。

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在品牌的服务推广中，以下不需借鉴服务营销组合中的是（）。

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顾客与（）之间的互动关系是服务推广的一个特殊属性。

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差异性目标市场策略（选择专业化目标市场策略）是指企业选择若干个目标市场，在几个市场上同时进行品牌营销，为不同的顾客群提供不同的产品或服务。

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零售客户在卷烟分销渠道中的作用：商品分销、服务传递、（）资金流动、品牌培育。

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