顾客原来认为质量好的产品，因为消费欲望的变化而不再认可。这说明质量具有（）。

企业注重产品质量，拒绝顾客参与，认为产品的关键在于本身质量的高低，其核心是以质取胜，这种观念是（）。

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整体产品是指能提供给顾客（市场）以满足某一需求或欲望的产品。（）

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市场细分就是根据整体市场上预期顾客需求的差异性，以影响顾客需求和欲望的某些因素为依据，将一个整体市场划分为两个或两个以上的消费者群，每一个消费需求特点相类似的消费者群就构成了一个细分市场。

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认为消费者欢迎那些质量最优、性能最好、特点最多的产品，这一观念属于营销观念转变中的（）。

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以创新为差异化战略的企业，其优势体现在通过激发消费者的购买欲望，迅速推出消费者所渴求的产品，获得消费者溢价。（）

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产生于市场产品供不应求的“卖方市场”形势下，且认为消费者最喜欢高质量、多功能和具有某种特色的产品，企业应致力于生产高值产品，并不断加以改进的市场营销观念是（）

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（）认为：组织的任务是确定诸目标市场的需要、欲望和利益，并以保护或提高消费者及社会福利的方式，比竞争者更有效、更有利地提供目标市场所期待的满足。

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（）是指购买产品是为了个人或家庭生活消费的顾客群。

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在新产品开发管理的三个阶段中，（）主要是指顾客购买产品之后到产品完全被消费或产品寿命结束的全过程，目的是让顾客满意，培养顾客忠诚。

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