存在哪些特殊情形的，服务商将不承担拒绝履行或未按服务时效承诺履行预约安装服务的责任？
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商家承诺提供预约安装服务的条件有哪些？
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商家向买家支付违约金后，该未提供预约安装服务，和/或未按时提供上门安装服务的行为，不再属于《（）》中一般违规行为之违背承诺的投诉受理范围。
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预约安装服务是指什么？
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商家可不提供天猫直送时效承诺服务包含的特殊情形中“不可抗力”指什么？
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存在什么特殊情形的时候，服务商可不承担因未履行或未按服务时效承诺履行30天无忧退货服务的责任？
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含有‘预约安装’服务的商品”是指什么？
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存在哪些情况导致服务时效超过“碎屏无忧服务规范”承诺的，服务商不承担未在承诺的服务时效内履行服务的责任？
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简述上门维修服务的特别时效承诺。
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