A对
B错
沟通中发送的不仅仅是信息，还有思想和情感。
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选择性聆听是聆听的最好的层次。
在沟通中，特别是现在工作沟通中，谈论行为而不是要谈论个性。
在沟通中，特别是现在工作沟通中，谈论行为而不是要谈论性格。
设身处地地聆听是聆听的最好的层次。
沟通的模式分为（）和肢体语言沟通两种。
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影响沟通的个人因素主要来自（）
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语言沟通更擅长传递的是（）
有效沟通需要遵循的（）原则。
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