A对
B错
利用控制图对质量进行统计诊断是属于()。
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S公司在某六西格玛项目的控制阶段采用单值控制图对质量特性值X进行控制,计算控制限时出现了错误,将控制限范围缩小了10%,那么将会发生下列哪种情况?()
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某长途电话局为了保证长途电话的通信质量,用控制图对长途电话障碍历时(路分)进行管理。下表是某旬(10天)的长途电话障碍历时的统计数据。 试画出x-Rs控制图的轮廓线。
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两种质量诊断理论是以()为基础,将两种质量加以度量和比较从而进行诊断的一种理论。
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试述利用风险解剖图对不确定性进行评估的步骤。
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项目团队应该了解如何利用统计知识进行质量控制。在下面所有涉及的议题中,哪一个是项目团队最需要知道?()
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饭店在对服务质量进行分析和控制时,常采用排列图、因果分析图和对策表进行服务质量分析,而PDCA循环法,是服务质量管理活动的基本方法。
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项目团队应该了解如何利用统计知识进行质量控制。在下面所有涉及的议题中,哪一个是项目团队最需要知道的?()
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服务业具有产品无形、不可触、寿命长,服务与消费不同时进行,设施规模较大,质量容易度量等特点。()
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