服务业具有产品无形、不可触、寿命长，服务与消费不同时进行，设施规模较大，质量容易度量等特点。（）

服务业向顾客提供的产品是无锡产品，具有无形性、不可储存性和（）的特点。

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物流运输服务具有无形性、不可存储性以及（）。

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饭店是指以有形的空间、设备、产品和无形的服务效用为凭借，投入到旅游消费服务领域中，具有独立性的资本或资金运动的经济实体。

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饭店产品的不可转移性特点具有双重含义：其一是指饭店产品在地点上的不可转移性。其二是指同饭店服务相关的设施和设备在所有权上的不可转移性。

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餐饮服务是有形产品和无形产品的有机结合。体现无形产品质量的是（）

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解释服务产品无形性对服务企业经营管理产生的影响。

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饭店产品的核心是有形产品与无形服务的有机结合

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服务环境质量属于无形产品质量部分。（）

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无形性是服务产品的特征。

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