当乘客拿着一张有问题的车票要求处理时的注意事项？
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简述乘客在付费区羊城通显示无效时的处理。
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乘客从端墙进入隧道时的处理程序是怎样的？
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乘客在付费区持单程票显示无效时的处理？
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乘客反映持地铁IC卡储值票出闸时，出闸机未按折扣扣款时的乘客事务处理规定？
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要求乘客出示车票，若乘客不能出示车票，按（）处理。
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简述回答乘客问题或使用人工广播时语言要求。
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简述发生乘客间纠纷时，车站员工的处理要求。
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员工被打，公安介入处理后，车站可配合公安调查，但不要（）事件中（主动要求乘客留事情经过等），避免乘客将矛盾转移到（）。
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