A0.6米
B0.8米
C1米
D1.2米
客房服务员进客房前,先敲门,应站在距房门约0.5米远的地方。
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打扫客房时,工作车应摆放在距房门口()处。
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进入客房服务前为什么要严格按进房程序进房?
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清扫客房时,房门要大开直至打扫完毕。
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某饭店客房卫生清扫小王,推着工作车来到1234号房间门口,顺手拿出工作钥匙打开房门,径直走进房间去开窗。不料房内一位男客人穿着内裤正在床上休息,见小王进来,已回避不及,又尴尬又气急,恼怒之下拿起电话向饭店投诉。 饭店立即派客房部经理向这位客人赔礼道歉,事后解除了同这位卫生清扫员的劳动合同。 服务员进房清扫有什么规定?
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客房服务员清扫房间时应()进房。
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服务员要求打扫房间时,必须轻敲客房门,并说()。
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当客房服务员打扫房间卫生时,客人回来了,客人将买来的水果放入冰箱,顺手拿出一听可乐.拉开拉环,坐到沙发上,边饮边与服务员交流,系列动作合情合理。服务员做完房后,将房门轻轻关上,突然服务员产生了疑问,房间住的是外宾,为什么进来的是中国人,对此应如何处理?
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客房引领宾客进房的主要服务内容有()。
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