ISO9004-2：1994标准的第6.3.2.5条指出：”发现不合格时，应采取措施记录、（）和纠正不合格

ISO9000-2000标准的第3.6.1条对合格的定义为：（）

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ISO9000-2000标准的第3.6.2条对不合格的定义为：（）

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ISO9000标准的第3.6.6条对”纠正“做出的定义为：为消除已发现的（）所采取的措施

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ISO9000：2000标准的第3.6.4条对”预防措施“做出的定义为：为消除潜在（）或其他潜在不期望情况下所采取的措施

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（）是GB/T19004.2---1994和ISO9004.2：1991标准中的一个基本术语。

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国际标准化组织（ISO）为了使客户投诉管理在国际范围内有一个通用性标准，在（）公布了ISO10002：2004《质量管理客户满意组织投诉处置指南》，这世界上最新的国际性标准。

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由ISO技术委员会通过的国际标准草案提交各成员团体表决，需取得至少80%参加表决的成员团体的同意

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CDMA20001X是由（）标准演进而来的第三代移动通信标准。

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真正在全球得到广泛应用的第一个CDMA标准是（）。

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