A对
B错
前厅员工可以任意给客人销售不同的客房。
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前厅部员工与客人进行交流时,应注意与客人保持有效的距离()
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旅游旺季,住店客人要求延期入住,而当天饭店已预订满,前厅员工应按()。
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前厅的大门有哪几种类型?各自有什么特点?
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前厅服务员与保安部员工都应当对客人热情友好,但是在这方面所肩负的具体道德责任不尽一样,这主要体现了饭店职业道德中的()性。
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一位前厅部员工可以担任管理机构的代表。
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一位前厅部员工不可以担任资料记录的保存者。
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一位前厅部员工不可以担任饭店对外交往的代表。
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一位前厅部员工不可以担任饭店的推销员。
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