系统运行的情况记录应包括以下（）

营业系统中记录系统的运行情况是一项非常重要的工作，为今后的（）以及系统的（）提供了重要的依据。

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营业厅系统维护人员应及时了解计算机系统运行情况，为处理部门提供必要信息，帮助排除故障。

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出现错账的原因主要表现在账簿记录出现重记、（）、混记、（）等情况。

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以下何种情况会导致客流量的急剧攀升，以至于营业厅有必要应结合企业市场营销工作的安排，及时调整班表？（）

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总部、省公司销售部通过暗访、抽查、不定期巡查等方式，对营业厅终端销售及销售规范执行情况检查、通报。通报将至少包括以下内容（）

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班前会议结束后，详细记录班前会信息，班前会记录内容至少包括（）

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班前会（晨会）记录应详细记录班前会信息，如日期、（）、参会人员、出勤状况、（）、工作总结及工作安排摘要、上级工作要求等。

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系统软件预防性维护的目的包括（）

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请简述营业系统包括的基本模块及功能。

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