A对
B错
柜员中午离柜前如何碰库,保证账实相符?
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某日,客户A到甲银行柜台存款,柜员B按规定进行清点现金,清点数额为1800元整,并向客户征询是否存款1800元整。客户听后大怒,说他明明带2000元整来存款,怎么到柜台里面就变成1800元,并说银行柜面人员私吞他的200元,对甲银行产生强烈不满。请说出你对该事件的处理技巧。()
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2016年7月12日,一名顾客到兴业银行XX分行现金柜台办理业务,要求柜员将其银行卡中的5万元人民币取出,再加上手中的现金2万元共开一张7万元的存单。柜员小A在清点完2万现金后,先为客户办理了存单开立,再为客户办理了银行卡取款业务。该案例中,柜员小A违反了哪项储蓄原则()
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对柜面缴存现金较多的客户,如当面清点确有困难,经分行营运部审批后,可通过事先签订协议,采取封包收款的方式。收入的封包必须在监控范围内双人开启,待清点完毕无误后进行账务处理。
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对柜面缴存现金较多的客户,如当面清点确有困难,经分行营运管理部门审批后,可通过事先签订协议,采取封包收款的做法。收入的封包必须在监控范围内由清点人员单独开启、待清点完毕无误后进行账务处理。
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柜台现金缴款业务基本规定中:客户只提供信用卡账号要求办理柜台现金缴款时,必须填写“存/缴款附加信息填写单”,包括()等内容。
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柜台营业终了,柜员清点核对钱箱现金、有价单证和重要空白凭证实物,交易凭证和交易流水清单()复核。
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金库库存现金专用尾箱在()必须办理出库,查库时必须开箱清点。
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上级现金管理机构向营业网点调拨现金时,必须在监控下双人开箱清点现金。
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