景区（点）导游服务的核心工作是做好线路引导。

景区（点）导游服务的核心工作是（）。

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导游员根据景区（点）的特色，设计线路，应先一般后精彩，最后推向高潮，这体现了游览活动安排一般规律中先后有序的（）。

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景区讲解员为做好导游讲解服务应熟悉和掌握的知识主要有（）

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景区（点）导游人员亦称讲解员，其职责重点就是负责所在景区（点）的导游讲解，解答游客的问询。

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景区内乘船游览时，讲解员应做好的工作主要有（）

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景区讲解员在接待旅游团（者）之前应做好的服务准备包括知识准备、物资准备和形象准备。

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景区讲解员在上岗前应做好的物质准备工作主要有（）

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景区讲解员在接待旅游团（者）之前应做好的准备工作主要有（）

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导游对景区（点）或参观地进行讲解时，要做到哪些方面兼备（）

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