美国学者安德鲁・J．杜布林在他的著作（）中写道：“组织行为学是系统研究组织环境中所有成员的行为，以成员个人、群体、整个组织及其外部环境的相互作用所形成的行为作研究对象的一门科学。”

杜布林的系统分析模式中，输入指的是（）

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美国学者威廉・迪尔认为：“组织行为学是门（），研究工作组织中个人、团体和组织的行为问题。”

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杜布林认为，组织行为学以（）的相互作用形成的行为作为研究的对象。

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关于领导者应该具有的素质，不属于美国学者彼得·杜拉克的观点是（）。

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美国学者哈罗德・莱维特最早设计了研究正式沟通的五种网络模式。他以5人为对象，提出了双向沟通情况下的网络模型，即（）和Y链式五种。

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企业的生产经理和销售经理个人关系不好，工作上相互不合作，结果两个部门的工作业绩都受到影响，根据杜布林划分的冲突类型，这是属于哪种冲突（）

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美国学者弗雷德・卢森斯和他的合作者通过研究发现，成功的管理者（用在组织中晋升的速度作为标志）在对各种活动的强调重点上，（）对成功的管理者贡献最大。

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两个工作相近的员工都争强好胜的人，谁也不服谁，工作中相互较劲，都取得了出色的业绩。根据杜布林划分的冲突类型，这是属于哪种冲突（）

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彼得・德鲁克最早提出知识工作者术语的时候，实际上是指（）。

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