（）需要个体或组织在精神和心理上得到调整，达到新的平衡方能解决。

解决（）往往需要确认冲突各方在组织结构的职责，有时甚至需要调整整体组织结构。

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沟通又称为通信，其主要意思是指通过（）等通用符号系统在个体或组织之间进行思想或观念交换的过程。

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（）是指个人或组织的逻辑思维对环境的认识、评价和判断产生矛盾的结果，导致其精神状况不和谐、不稳定。

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（）就是根据拟建立的组织的特定目标（或具体任务），确定需要的资源，明确组织中各成员的职责及其相互关系，描述工作规则及信息流程。

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在大型、复杂的成套设备工程建设中，需要完成大量的工作或活动，其进度计划显得非常庞大和繁杂，为满足不同级别和类型的用户需要，可将其编制成（）。

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（）是指组织内外部的个人之间、组织与个人之间、组织之间以及组织或个人与其所在的社会环境之间在文化、思想、信仰和观念等各方面不一致、不和谐而产生的冲突。

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（）是确定利害关系者对于交流和沟通的要求--谁需要信息，需要什么样的信息，何时需要信息以及应怎样将信息传递到他们手中。

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监理计划调整前应充分识别变化和偏差并提出切实可行的对策，由（）组织修改调整并形成书面文件，按规定的程序完成批准、确认等手续后方可调整，必要时应及时通知被监理方。

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信息是按照特定方式组织在一起的事实（数据或资料）的集合。其具有的特点有（）。

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