单选题
A编制沟通计划
B项目沟通管理
C信息分发
D执行状况报告
正确答案
答案解析
项目沟通管理是保证项目信息及时、准确地提取、收集、传播、存储以及最终进行处置。其中主要的过程如下： （1）编制沟通计划：确定利害关系者对于交流和沟通的要求--谁需要信息，需要什么样的信息，何时需要信息以及应怎样将信息传递到他们手中； （2）信息分发：将所需的信息及时地提供给项目的所有利害关系者； （3）执行状况报告：收集并分发传播项目的进度信息，其中包括当前状况报告、实施情况评价和未来状况预测； （4）管理收尾：提取、收集并分发传播表示项目完成的资料。
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（）是确定、记录并分派项目角色、责任和互相通报的关系。
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（）是在监理服务范围和内容确定后制定的，实际上是明确项目监理机构及成员共同努力的方向，主要作为一种沟通的方式，同时也是评价监理服务是否实现的基础。
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监理机构与业主之间是（），依据监理合同，明确相应的职责和请示报告关系。总监理工程师应与业主建立良好的沟通渠道，保持信息畅通，及时了解业主意图。
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监理服务提供特性及要求的确定原则包括（）。
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（）是合同实施前的必要的沟通活动，一定要给予足够的时间，否则交底不清，急于开工会影响施工秩序和工作效率。
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（）是监理计划的细化，是提供监理服务的作业指导书。针对监理计划中确定的监理范围、目标、内容及规定的过程与方法等，进一步将过程和目标分解成更具体的监督检查活动内容、要求、方法、依据等，以便监理工程师操作。
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影响沟通效果的最重要因素是（）
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信息和数据的关系是（）。
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（）是项目沟通中最主要的参与者
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