全国企业客户预定渠道是（）。

全国企业客户发掘渠道包括媒体、客户、（）。

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CRM系统客户数据库里面的资料包括顾客的基本资料、联络途径、过往的消费记录、（）、订房渠道、特别服务、个人喜好和取消预定的记录、投诉和处理记录、积累消费积分、奖励记录、忠诚度评估等等。

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一个潜在的客户想更仔细地看一看草坪饭店以便决定她是否在那里预定会议。她所代表的那个会议团体很小并且分散在全国各地。由于这个潜在客户似乎在认真地考虑本饭店，处理这项业务的销售人员应当策划一次实地考察

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企业可以利用品牌来控制渠道客户。

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简述企业与客户接触的渠道和接触点。

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请例举出企业与客户互动的渠道

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企业与客户接触的直接渠道的基本模式为（）。

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在公司全国企业客户体系中，可由连锁店负责签订是（）。

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B类企业客户订房优惠折扣是全国连锁店门市价（）折。

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