A对
B错
渠道控制可以采取的方法有凭借强制性权利控制、()、依靠品牌控制、利用辅助销售控制、依靠激励手段控制。
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一般而言,制造商会依据渠道客户的盈利能力、企业对于渠道客户控制的可能性和渠道客户的适应性三项标准来评估渠道客户的性能。确定是否对终端客户实施()
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企业对渠道成员的评价可以从()等方面来进行。
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某民营企业老总觉得,自己的企业之所以能够从无到有,在短短的8年时间里迅速发展壮大,最终成为行业排名第一的企业,主要是因为自己多次承接了一些特别客户提出的许多同行厂家均不愿承接的业务。据事后分析,当初该企业承接的这些业务要么数量较少,要么价格太低,要么交货期或质量要求太高,先被同行中许多有实力与品牌影响的厂家认为无利可图而放弃,再由客户找上门来的。通过这一企业发展事例,可以得出结论()。
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企业实施数据库营销,可以利用客户数据库进行重点客户管理以及挖掘潜在客户。
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服务企业可以利用库存来分离生产与消费。
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在CRM的各项核心管理活动中,可以帮助企业更好利用客户资料和深入理解客户需求的是()。
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按照客户对企业的重要性来划分,可以把客户分成()。
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从客户忠诚的角度来分,企业的客户关系可以分为()
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