商家自行作出的承诺或说明与飞猪规则相悖的，淘宝不予采信。除（）的情形外，对违规行为的处理不中止、不撤销。

卖家自行作出的承诺或说明与淘宝规则相悖的，淘宝（）。

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卖家自行作出的承诺或说明与淘宝规则相悖的，除证据有误或判断错误的情形外，对违规行为的处理（）、（）。

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商家帮助申请人预约面试或指纹录入日期前，应与申请人协商一致。商家违反《飞猪服务保障标准》规定的，视为飞猪规则一般违规行为中违背承诺的行为，给予每次扣（）分的处理。

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飞猪旅行集市商品的交易，仅支持（）支付方式。商家违反该规定的，按照《淘宝规则》“违背承诺”的相关规定进行处理。

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商家应按照“（）”内写明接待的客户人群以及要求为买家提供服务。商家违反《飞猪服务保障标准》规定的，视为飞猪规则一般违规行为中违背承诺的行为，给予每次扣四分的处理。

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商家应按照买家的订单信息开具符合国家法律法规规定的发票。商家违反该规定的，按照飞猪规则一般违规行为中“违背承诺”相关规定，每次扣（）分。

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应按照国家法律法规的规定与买家签订旅游合同。商家违反该规定的，视为飞猪规则一般违规行为中违背承诺的行为，给予每次扣（）分的处理。

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买家在签证进度状态更新为“已审核完成”前申请退款的，商家应（），不得以任何理由收取服务费等其他费用。商家违反《飞猪服务保障标准》规定的，视为飞猪规则一般违规行为中违背承诺的行为，给予每次扣四分的处理。

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商家在设置或描述店铺自营销活动时，应当遵守国家法律法规要求，遵守平台相关规则，切实履行对外作出的活动承诺。不得出现的情形包括但不限于哪些？

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