精益管理的思想内涵就是顾客确定价值、识别价值流、价值流动、拉动式生产、尽善尽美。

精益思想不仅消除浪费，同时还以创造价值为目标，就是在创造价值的目标下做正确的事。

判断题查看答案

精益管理的核心思想主要是消除浪费、创造价值。

判断题查看答案

精益管理是以精益思想为指导、以持续追求浪费最小、价值最大的生产方式和工作方式为目标的管理模式。

判断题查看答案

全面质量管理强调“始于识别顾客的需要，终于满足顾客的需要”，顾客就是指外部的最终顾客。

判断题查看答案

全面质量管理强调“始于识别顾客的需要，终于满足顾客的需要"，顾客就是指外部的最终的顾客。（）

判断题查看答案

精益制造的目的是通过培养精益思想的人和精益的流程提供给顾客更精益的产品。

判断题查看答案

精益思想的5项原则有价值、（）、流动、拉动、尽善尽美。

填空题查看答案

随着许多星级酒店由利润为中心的管理朝向以顾客为中心的管理，如何确定每一顾客的价值并通过相应的收益控制来区别对待是酒店收益管理的一个新的方向。

判断题查看答案

精益管理的“精”就是精干，“益”就是效益，“精益”就是不要投入，多产生效益。

判断题查看答案