A头部微微抬起,面部朝向正前方
B腰部直立,上体自然挺拔
C两脚并拢,双膝紧靠在一起
D双臂自然下垂,处于身体两侧
在工作岗位上突发疾病的,应该认定为工伤。
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酒店的每个部分必须从酒店()出发,不应只局限于推销本部门的产品或服务,而应该尽可能地为其他部门销售做些工作。
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一个企业的()和评价可以反映出员工在工作岗位上到底应该干什么以及干得如何。
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应答语特指服务人员在工作岗位上服务顾客时,用于回应顾客的召唤,或是在答复其询问之时所使用的专门用语。
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服务员在工作期间,发现有住客将钥匙留在房门钥匙孔上,若客人在房间,应该()。
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领班岗位应检查督导()员工按照工作程序和标准为客人提供优质服务。
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酒店销售人员发现酒店没有会议策划人所需要的设备,由于该设备在其他会议中没有用途。此时,酒店销售人员应该礼貌地告知会议策划人实情,并尽快通知服务经理购买该设备
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酒店服务应该遵循的心里原则?
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某饭店中餐宴会厅接待30位客人安排在一个小厅,标准为80元/人。中级服务员小李为领班负责这次宴会服务,请问他应该怎样组织服务员做好这次宴会服务工作?
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