电力客户服务信息发布后，信息应统一归档，保存期不能少于（）年。

电力客户服务中心发布服务信息时，其正确率应不低于（）。

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电力客户服务业务工作完毕后，由客户代表对各类业务工作单统一归档，保存期限一般不少于（）。

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发布电力信息应注意哪些事项？

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服务信息发布后，避免误导客户或引起不良后果，对已作废或失效的信息直接做删除处理即可。

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对周期性的电费催收工作，经主管领导一次性审批后列入常态工作中，由电力系统自动从（）中读取信息后进行发布。

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95598客户服务中心进行的信息发布工作，应根据制定的方案进行，根据需要可以通过95598客户服务（）进行发布。

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对电力信息发布的处理有哪些要求？

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用电检查员从现场回来后，将带回的工作单、通知书存档，将检查基本情况信息输入微机，检查结果正常，进行资料归档；否则填写并打印《用电检查结果通知书》，客户现场签收。

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电力负荷管理系统远抄客户档案资料中的哪些计费所需信息应与营销管理信息系统保持一致。（）

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