单选题

洗衣服务中,前台对《洗衣单》的流向和客衣交接过程,操作正确的是哪项()?

A洗衣单第一联与《杂项转账单》白联合订,放入客帐袋内;(红联)

B前台收到客人送洗的衣物后,须及时在《客衣交接本》上登记

C前台将洗衣送交洗衣公司并清点核实,并在《前台交接班记录本》上做好交接记录(《洗衣交接本》)

D洗衣公司取走洗衣,同时留存《洗衣单》的第二、三联在洗衣公司存档。

正确答案

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答案解析

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  • 客房服务员收取客衣时,需请()填写《洗衣单》。

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  • 客房服务员收取客衣是应注意:(1)();(2)请客人阅读洗衣单上相关说明,请客人填写《洗衣单》并确认。(3)记录客人联系电话;(4)();(5)提示洗衣送回时间。

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  • 客房将洗衣单送交前台,前台将()。

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