《铁路旅客运输办理细则》规定，站、车发生纠纷时如何处理？
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《铁路旅客运输办理细则》规定，站车服务设施和引导标志所采用的图形标志，标准没有规定时，自行设计的标志应易于识别。
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《铁路旅客运输办理细则》规定，旅客要报销凭证时如何办理？
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《细则》中规定，旅客丢失车票另行补票后又找到原票时，如何办理？
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《铁路旅客运输办理细则》规定，发现旅客违章携带物品怎样处理？
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《铁路旅客运输办理细则》规定线路中断对旅客车票如何处理？
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《铁路旅客运输办理细则》规定，对违章携带物品补收运费时如何办理？
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《铁路旅客运输办理细则》规定，失主来领取遗失物品时应如何办理？
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《铁路旅客运输办理细则》规定，车站发现烈性传染病患者如何处理？
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