影响信息动机向信息行为转化的因素有（）。

（）是影响用户将信息需求转化为信息获取行为最关键的因素。

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影响客户行为的因素是易变的，各种因素共同对客户的行为发挥作用，所以企业必须及时掌握客户信息，有针对性地采取有效措施管理客户关系。

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简述信息行为的影响因素。

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信息系统由机械化人－机系统向智能化人－机系统转化，在这过程中，人的因素正在被物化，突出地表现在任的智能被物化在信息系统中，使得信息系统具有了某种程度的自主性和能动性。因此在智能化人——机系统中，信息技术处于主体地位。

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需要向动机行为转化需要经过哪些阶段？

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（）是决定用户的信息需求是否转化为信息行为的根本原因。

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信息量是如何度量的？有哪些因素影响信息的价值？

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当信息动机在转化过程中受到阻碍时，个体会产生什么心理？为什么？

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影响信息系统安全性的因素有（）

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