商超类卷烟零售店硬件设施较好，空间较大，可以对店内区域进行划分，分为客我互动区、卷烟陈列区和（）。

商超、烟酒店类的卷烟零售店面的主要特点有：面积较大、品牌规格较多、具有烟柜、具有精品柜或展示架等多种陈列设备且外形规范美观，一般位于城市繁华的商圈地段。（）

判断题查看答案

商超、烟酒店类的卷烟零售店面的特点有（）。

单选题查看答案

商超、烟酒店类的卷烟零售店面的特点不包括（）。

单选题查看答案

零售客户擅自降价，必然会导致卷烟市场价格的普遍下降，最终在微利或无利空间达成平衡。

判断题查看答案

无论是网上订货还是网上配货，对零售终端的硬件设施和人员能力都是没什么要求的。

判断题查看答案

在为卷烟零售客户提供服务的过程中（）之间有着密切的关系，较高的服务质量可以获得客户较大的满意。

多选题查看答案

在为卷烟零售客户提供服务的过程中，（）和公司盈利之间有着密切的关系，较高的服务质量可以获得客户较大的满意。

多选题查看答案

服务质量的管理将成为提高企业的（）关键所在，服务质量管理体系的建立和不断完善，将会直接影响卷烟零售客户对企业客户服务软、硬件系统的最终需求和结构的形成。

单选题查看答案

适用于零售毛利空间较大的新品牌的终端品牌推介的主要办法的是（）。

单选题查看答案