突发事件往往具有复杂性特征，具体处置过程中需要遵循科学规律，运用专业性知识，不能“拍脑袋”决策，体现了应急价值管理的（）

突发事件具有突如其来的偶发性、意想不到的突变性、琢磨不透的复杂性和不可估量的危害性等特点。一般处置突发事件应遵循的程序不包括（）

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在谈判中，有效的威胁往往在表述上具有高度具体性的特征。

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宴会经营具有四个共同特征：（），（），经营管理过程的复杂性，消费过程的享受性。

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在处置突发事件中领导往往注重思想政治工作，其发挥的作用有（）

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重大或者特别重大突发事件发生后，由（）统一指挥应急处置工作，相关专项应急指挥部负责具体指挥和处置。

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饭店应采取应急处置措施应对饭店突发事件，因为饭店突发事件具有以下特点（）。

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对发行基金调运过程中遇到犯罪分子抢劫事件处置正确的（）。

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麦克利兰认为，具有强烈成就需要的人往往具有三种性格特征，分别是（）。

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从突发事件应对的整个过程来看，整个突发事件应对工作以突发事件应急处置工作的（）的上报为最终结束标志。

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