判断题
A对
B错
正确答案
答案解析
略
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某企业为了争夺市场与客户，提出“以顾客为中心”的口号。但是在下层人员执行的过程中并没有对顾客的需求反应很快，对顾客的服务并不是那么好。这种现象说明该企业提出的变革并没有发生大的变化，那么该企业应该（），才能使变革持续执行下去，取得好的结果。
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某制造商在某地区建立了两条销售渠道进行产品分销，因在同一个市场内．争夺类似客户群而引发了彼此之间的渠道冲突，这属于（）。
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某制造商在某地区建立了两条销售渠道进行产品分销，因在同一个市场内两条渠道争夺类似客户群而引发了彼此之间的渠道冲突。这类冲突属于（）。
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培训课程不仅是对一门课程的设计，实质上是对一个培训系统的设计。
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企业在现有市场上努力争夺竞争对手的顾客这是属于市场开发策略。
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企业二级经营单位凭借自己的优势参与市场竞争，同对手较量，以争夺市场、赢得顾客所采取的战略被称为（）。
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只有依靠不断创新、开发新产品、争夺新客源，才能在饮食市场上占居领先地位。
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收益管理实质上是对服务需求和服务能力的管理，通过平衡服务需求和服务能力，使企业的收益达到最大化。
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所谓市场牵连程度，就是各战略集团为同一顾客进行争夺的程度，或者说是它们为争取不同细分市场中的顾客进行竞争的程度。
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