伴随人们生活质量的改善和提高，越来越多的人不仅重视公共场所空的气质量，也越来越多地重视家庭室内的空气质量，因此家用室内空气清新机已经诞生并迅速发展起来，且销售量逐年增加。现已成为一种比较大众化的家用小电器。目前我国大城市中的许多家庭也非常重视空气质量，普通老百姓购买家用空气清新机的家庭也在增多，然而，大多家庭选择购买国外进口的空气清新机，不仅价格昂贵，而且有些功能并不适应我国的实际情况，因此阻碍了此类产品的销量。 目前有一国内企业根据市场调查，引进了国外先进技术，自行研制出适合我国家庭用的空气清新机，他们首先选择北京作为此类产品的投放地，希望打开北京市场，然后总结经验，向全国推广。

提高企业服务质量的途径有（）等重要方面。

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服务质量管理体系的建立和完善具体步骤是哪些？

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冰激凌作为即食性的时尚食品被越来越多的青少年喜爱，联合利华是全球最大的雪糕制造商，以和路雪闻名，雀巢公司紧随其后。哈根达斯1989年从欧洲起步，以比普通冰激凌贵5-10倍的价格（比同类高档次产品贵30%-40%），通过精致、典雅的休闲小店模式销售，成为顶级冰激凌品牌，2001年12月，雀巢公司买下哈根达斯美国商标使用权，并计划收购全球（主要是欧洲市场）的品牌使用权。哈根达斯（中国）已经走过7个年头了，分别在上海、北京、广州、深圳、杭州、大连等地开设连锁分店，以“纯天然原料加工”，以“高价质优”成为冰激凌市场的高端品牌。虽然从来没有大张旗鼓的做过广告，但许多中国人都知道它的大名的，“爱她就请她吃哈根达斯”的广告促成多少热恋中男男女女的消费动力，成为人们心目中幽雅、情趣、甜蜜的代表，是冰激凌消费的圣地。哈根达斯的定位是完全沿袭了欧洲的传统，是极品的冰激凌产品；自称以纯天然的原材料制造，刚进入中国的时候，号称所有产品都是从美国空运过来的，以全球统一的新鲜、天然的口感来款待中国消费者，让中国的消费者无法抗拒。

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冰激凌作为即食性的时尚食品被越来越多的青少年喜爱，联合利华是全球最大的雪糕制造商，以和路雪闻名，雀巢公司紧随其后。哈根达斯1989年从欧洲起步，以比普通冰激凌贵5-10倍的价格（比同类高档次产品贵30%-40%），通过精致、典雅的休闲小店模式销售，成为顶级冰激凌品牌，2001年12月，雀巢公司买下哈根达斯美国商标使用权，并计划收购全球（主要是欧洲市场）的品牌使用权。哈根达斯（中国）已经走过7个年头了，分别在上海、北京、广州、深圳、杭州、大连等地开设连锁分店，以“纯天然原料加工”，以“高价质优”成为冰激凌市场的高端品牌。虽然从来没有大张旗鼓的做过广告，但许多中国人都知道它的大名的，“爱她就请她吃哈根达斯”的广告促成多少热恋中男男女女的消费动力，成为人们心目中幽雅、情趣、甜蜜的代表，是冰激凌消费的圣地。哈根达斯的定位是完全沿袭了欧洲的传统，是极品的冰激凌产品；自称以纯天然的原材料制造，刚进入中国的时候，号称所有产品都是从美国空运过来的，以全球统一的新鲜、天然的口感来款待中国消费者，让中国的消费者无法抗拒。

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在下列国际贸易术语中，（）是卖方承担义务最多的术语。

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学习权威对话，是因为人们面临着的挑战是（）。

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ISO9000是国际标准化组织制定的质量管理和质量保证的一系列国际标准的简称。

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一般在企业中的管理者人们比较容易接受的最佳的职业经理人是（）

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