单选题

买家付款后,商家应自订单状态变为“出票中”之时起20分钟内反馈出票结果,超时未反馈且买家未取消订单的,买家在系统自动退款前要求商家出票的,商家应在买家提出出票要求之时起()分钟内反馈出票结果,若商家仍未反馈或反馈出票失败的,应为买家全额退款。

A5

B10

C20

D30

正确答案

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答案解析

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  • 买家购买火车票付款后,商家应自订单状态变为“出票中”之时起()分钟内反馈出票结果。

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  • 买家付款后,商家应自订单状态变为“出票中”之时起20分钟内反馈出票结果,超时未反馈且买家未取消订单的,商家在买家付款()小时后或距发车时间20分钟前未反馈出票结果的,系统自动退款给买家。

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  • 关于非系统直连订单,商家未发货的订单,商家在买家付款后()个工作小时内联系买家的,双方书面确认用车相关信息(包括但不限于用车日期、用车人信息)后订单生效;商家在前述时间内未联系买家的,买家付款之时起24个工作小时后订单生效。

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  • 买家非自愿退票的订单,需要提供相关资料的,商家应自收到完整相关材料之日起()天内退款到买家账户。

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  • 买家自愿退票的订单,商家应自买家发起退票申请之时起()小时内退款到买家支付宝账户,如商家未在规定时间内完成退款,飞猪有权要求支付宝从商家保证金中直接划扣相应金额至买家账户。

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  • 话费、点卡等虚拟直充订单,订单状态为“买家已付款”状态,买家是可以直接申请退款的。

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  • 买家购买直连电子票的,商家应在订单生效后()小时内出票;买家购买手工电子票的,商家应在订单生效后()个工作小时内出票。超过前述时间商家仍未点击发货的直连电子票,系统将自动关闭该订单并为买家退款。

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  • 下列关于订单生效后,买家、商家取消订单的处理方式正确的是()。

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  • 订单生效后,商家发送给买家的()约定的内容不得与订单内容相冲突。

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