旅游团在住店期间遇到火灾，导游员正确的处理方法是（）。

旅游团住店期间，如遇突发火灾事故，导游人员应（　）。

多选题查看答案

旅游团在旅游期间遇到安全事故，导游员应首先（）。

单选题查看答案

假如旅游团在饭店遇到火灾。不能马上离开火灾或被困，导游人员千万不能让游客慌乱跳楼，尤其是在（）以上的游客，切记不要跳楼。

单选题查看答案

导游人员是实现游客旅游目的的重要环节，他们除了负责迎接游客、帮助游客住店离店、安排行李运送、保护游客安全等项事宜外，还要与提供住宿、餐饮和购物等服务的部门进行必要的沟通，以使游客在旅游期间的生活顺利愉快。（　）

判断题查看答案

某旅游团一名游客因中途离团提出延长住店时间，导游员应该（）。

多选题查看答案

旅游团下榻饭店发生火灾事故，导游人员正确的做法是（）。

多选题查看答案

遇到不可抗力会造成旅游计划的被迫改变。导游员的下列做法中，不正确的是（）。

单选题查看答案

遇到旅游者故意刁难和挑衅，导游人员要沉着应对，正确的做法应是（　）。

多选题查看答案

由于遇到暴风雪，机场关闭，旅游团需要延长在本市继续游览一天，请问导游员如何处理?

简答题查看答案