客户投诉的处理原则是什么？（）
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寻找潜在客户的原则是什么？
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建立忠诚客户群的原则是什么？
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潜在客户的含义和原则是什么？
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请简单说明营业厅营业人员在迎接客户时应该把握的“七要原则”是什么？
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受理客户投诉后，首问负责人应按照实事求是的原则，对存在的问题要勇于向客户承认并表示企业及时纠正的诚意。
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严格执行局规、局纪和有关业务规章，可以向客户承诺，在不违反原则的前提下，实行灵活营销。
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某位营销人员在运用SPIN销售法时，向客户提问：“内部这么频繁的通信，话费金额应该很高，主管领导有什么意见吗？”是属于：（）
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在执行客户投诉时的首问责任制原则时应注意什么？
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