按顾客订货要求拣出货物并在规定时间内将其送交顾客的物流活动称为（）。

物流服务是对顾客商品利用可能性的一种保证，因此它包含了三种要素：拥有顾客所期望的（）、在顾客所期望的时间内传递商品及符合顾客所期望的（）。

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在商品的年需求量一定的情况下，每次的订货量越大，则（）。

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从物流据点到需到需求顾客的运输活动称为（）。

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日本唐泽教授认为顾客服务可以划分为营销服务、（）与（）三个领域。

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简述解决送货时间长的对策。

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简述导致送货时间不稳定的原因。

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影响配送中心库存的数量和时间的主要因素有哪些？

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配送中心按作业内容分可分为（）配送中心、（）配送中心。

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物流加工按功能分，可分为生产型加工、（）加工、（）加工。

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