目标管理的中心思想是引导管理者从（）、（）等细节问题转为重视组织的目标。

管理者的重要任务之一就是正确运用各种激励手段，引导出强大的动力。从管理的角度，可以把动力分为（）。

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对公司员工进行自我管理行为的引导应该从以下三个方面进行：价值体系变换、给以合适的内外刺激和（）。

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简述从管理学的角度总结“神学之父”阿奎那的管理思想，可以得到有启发意义的思想线索是什么？

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客户关系管理的出现和发展体现了企业管理领域的两个重要发展趋势：一个是企业的管理从以产品为中心的模式向以客户为中心的模式转变；另一个是企业管理的视角从内视型向（）的转换。

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促使管理理论从“以人适应物”转向“以人为中心”的人性假设理论是（）。

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所谓领导，是指导和影响组织成员的思想和行为，使其为实现组织目标而作出努力和贡献的过程和艺术。从这个定义中，可以理解领导包括以下两层含义，即，领导本身是一个（）的过程，进行领导就是引导、指挥、指导与先行；领导的目的是指引和影响个体、群体或组织去完成所期望的目标。 

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分销管理是对产成品从制造商到配送中心再到最终消费者的整个过程的管理。（）

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从集团管理角度，母公司自身业绩评价其实并不重要，重要的是集团总部作为战略管理中心、管理控制中心等，接受集团股东对其集团整体业绩的全面评价。

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覆盖企业的各个职能部门，从各个环节持续不断地改进产品质量的管理思想是（）。

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