对学校组织变革的抵抗主要来自组织和个体两个层次，这两者之间有着高度的相互作用。

简答学校组织变革的理论与变革的阻抗。

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简述学校组织变革中教育系统内部的阻碍因素。

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社会公众对一个组织整体形象优劣的判断，很大一部分来自组织所提供的产品和（）。

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从（）上定义，收入主要不是来自以市场价格出售的商品和服务，而是来自其成员缴纳的会费和社会捐款的组织，即视为NPO。

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设定目标是组织对个体的一种（），它诱发人的动机和行为，从而达到调动人们积极性和创造性的目的。

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（）是指以全社会的名义颁布行为规则，并对全社会组织、社会群体和全部个体的社会行为进行调节和制约的方式。

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学校组织的冲突，主要分为学校（）三大类。

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从历史来看，国家的组织和治理形式主要有专制和民主两种。

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制度控制是指以全社会的名义颁布行为准则，对社会的所有个体、群体以及社会组织的行为进行调节和制约。具体形式包括（）与（）。

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