美发师与顾客交谈时语言要亲切，态度要和蔼，声音要自然，说话要（）。

美发师在与顾客交谈时，语言要亲切，说话要清晰，以顾客听清楚为宜，答话要（）。

单选题查看答案

美发师在与顾客交谈时，语言要（），对顾客的询问应及时回答，要有耐心。

单选题查看答案

美发师在服务工作中，对顾客态度要和蔼可亲，树立（）的思想。

单选题查看答案

美发师在与顾客交谈时，要谦逊、有礼貌，使对方感到真诚。

判断题查看答案

美发师与顾客交谈时要注意使用礼貌用语，“请”字当头，（）不离口。

单选题查看答案

美发师在服务工作中，对待顾客要和蔼可亲、树立（）的思想。

单选题查看答案

美发师在美发服务工作中对顾客要和蔼可亲，树立（）_的思想。

填空题查看答案

文明用语的要求是：语言文明、亲切和蔼、（）、灵活丰富、诚实可信、谦逊有礼。

单选题查看答案

美发师在为顾客服务的过程中，态度要（）。

单选题查看答案