A不慌不乱
B讲普通话
C文明礼貌
D迅速准确
美发师与顾客交谈时语言要亲切,态度要和蔼,声音要自然,说话要()。
填空题查看答案
美发师在与顾客交谈时,语言要(),对顾客的询问应及时回答,要有耐心。
单选题查看答案
美发师在与顾客交谈时,要谦逊、有礼貌,使对方感到真诚。
判断题查看答案
美发师与顾客交谈时要注意使用礼貌用语,“请”字当头,()不离口。
单选题查看答案
美发师在服务工作中的语言要朴实自然,使顾客不感到()。
单选题查看答案
美发师特别要注意礼貌语言的使用,不要故弄玄虚,要(),尊重顾客,真正做到以礼相待。
单选题查看答案
美发师在服务工作中的语言要朴实自然,使顾客不感到生硬、做作。
判断题查看答案
顾客与美发师讲话时要仔细倾听,表情要自然地看着顾客面部,不要打断顾客的谈话。()
判断题查看答案
顾客讲话时美发师要仔细倾听,眼睛要自然地看着顾客的头发,做好发型设计构图。()
判断题查看答案