美发师在与顾客交谈时，要谦逊、有礼貌，使对方感到真诚。

美发师在与顾客交谈时，语言要（），对顾客的询问应及时回答，要有耐心。

单选题查看答案

美发师与顾客交谈时要注意使用礼貌用语，“请”字当头，（）不离口。

单选题查看答案

美发师在与顾客交谈时，语言要亲切，说话要清晰，以顾客听清楚为宜，答话要（）。

单选题查看答案

美发师与顾客交谈时语言要亲切，态度要和蔼，声音要自然，说话要（）。

填空题查看答案

美发师要树立良好的职业道德和精神风貌，热情礼貌地（）好每一位顾客。

单选题查看答案

美发师特别要注意礼貌语言的使用，不要故弄玄虚，要（），尊重顾客，真正做到以礼相待。

单选题查看答案

美发师要树立良好的职业道德和精神风貌，热情礼貌也接待好每一位顾客（）

判断题查看答案

美发师在服务工作中的语言要朴实自然，使顾客不感到（）。

单选题查看答案

美发师在服务工作中的语言要朴实自然,使顾客不感到生硬、做作。

判断题查看答案