凯尔曼于1958年提出态度的形成包括服从、（）、和内化三个阶段。

1958年社会心理学家海德提出了态度改变的“平衡理论”。

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管理心理学在20世纪60年代初期形成。其形成的主要标志是1958年美国斯坦福大学教授（）的《管理心理学》一书的出版。

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1958年，（）出版专著《管理心理学》，管理心理学成为独立学科。

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态度的参与改变理论的提出者是（）。

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态度的形成主要有态度方向性转变，态度强度的变化，态度中心趋势的变化和（）的变化。

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根据霍桑实验，（）于1933年出版了《工业文明中人的问题》一书。该书系统地提出了人际关系理论。

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态度的特点包括（）。

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影响态度改变的团体因素包括信仰、目标、规范和（）。

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态度的特性包括社会性、内潜性、（）和方向性。

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