态度的特性包括社会性、内潜性、（）和方向性。

态度的形成主要有态度方向性转变，态度强度的变化，态度中心趋势的变化和（）的变化。

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影响态度改变的团体因素包括信仰、目标、规范和（）。

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凯尔曼于1958年提出态度的形成包括服从、（）、和内化三个阶段。

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1958年社会心理学家海德提出了态度改变的“平衡理论”。

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态度的特点包括（）。

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沟通不同于一般的信息交流，它具有社会性、（）、主动性、互动性、符号性、干扰性等特性。

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（）、评价要素、情感要素和意向要素是构成任何一种态度的四个基本要素。

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一个人的态度最稳固的阶段是（）。

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态度的参与改变理论的提出者是（）。

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