根据有关规定，并结合实际情况制定管理办法是物业管理企业的（）。

依照物业管理合同和有关规定收取管理费是物业公司的（）。

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制定物业管理方案主要内容为（）。

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住宅小区物业管理首先应遵循（）相结合的原则。

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实行物业服务费用酬金制的，物业管理企业应当向业主大会或者全体业主公布物业服务资金年度预决算并每（）不少于一次公布物业服务资金收支情况。

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物业管理企业要制定（），配备相关的专业人员来加强业主装修住宅的宣传和指导。

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物业管理涉及的有关部门、组织和机构主要有（）。

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《物业管理条例》是国务院指定并颁布的（）。

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《上海市住宅物业管理规定》属于（）。

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发现违法行为要及时向有关行政管理机关报告是物业管理公司的（）。

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