总顾客价值包括产品价值、服务价值、（）和（）。

企业根据市场上对产品（服务）的需求强度和消费者对产品（服务）价值的理解程度进行定价的方法是（）。

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简述顾客让渡价值的概念和内容。

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顾客让渡价值决定顾客购买行为。

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顾客让渡价值是（）与（）之差。

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顾客价值是市场营销活动的核心。

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顾客让渡价值需要（）创造。

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顾客让渡价值需要（）创造。

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简述企业重视顾客让渡价值的意义。

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顾客价值具有以下基本特征（）。

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